Politique de Confidentialité

🛡️ Politique de Confidentialité – Maysori

Dernière mise à jour : 29 mars 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Maysori (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou effectuez un achat sur maysori.com (collectivement, les « Services »).
Les termes « vous » et « vos » désignent toute personne utilisant les Services.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

1. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politifique afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour modifiée.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d’informations selon la façon dont vous interagissez avec notre site.

Informations que vous nous fournissez directement

Cela inclut :

  • Nom, adresse, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sĂ©curitĂ© (si vous crĂ©ez un compte).

  • Informations envoyĂ©es via le service client.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de données personnelles. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités.

3. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil

  • DonnĂ©es de navigation

  • DonnĂ©es de connexion

  • Cookies et technologies similaires

Nous utilisons ces données pour améliorer le site, assurer sa sécurité et analyser son utilisation.

4. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir vos informations depuis :

  • Shopify (hĂ©bergement du site)

  • Processeurs de paiement (ex. Stripe, PayPal)

  • Outils marketing (publicitĂ©s, e-mails)

  • Partenaires techniques (hĂ©bergement, logistique, analyse)

Toutes les informations de tiers sont traitées conformément à cette politique.

5. Comment nous utilisons vos informations

a) Fourniture des services

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expĂ©dier vos commandes

  • GĂ©rer votre compte

  • Vous informer sur l’état de votre commande

  • GĂ©rer les retours et Ă©changes

  • Fournir un service après-vente

  • PrĂ©venir la fraude

b) Marketing

Nous pouvons utiliser vos données pour :

  • Envoyer des e-mails promotionnels

  • Proposer du contenu personnalisĂ©

  • AmĂ©liorer notre publicitĂ©

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

c) Sécurité

Nous utilisons vos informations pour protéger nos systèmes et prévenir les activités frauduleuses.

d) Amélioration continue

Vos données nous aident à améliorer nos services, produits et fonctionnalité du site.

6. Cookies

Nous utilisons des Cookies pour :

  • Fonctionnement du site

  • Sauvegarde de vos prĂ©fĂ©rences

  • Analyses et statistiques

  • Personnalisation publicitaire

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner sans eux.

7. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services (Shopify, transporteurs, hĂ©bergeurs…)

  • Processeurs de paiement

  • Partenaires marketing

  • AutoritĂ©s lĂ©gales, si nĂ©cessaire

  • Partenaires logistiques pour expĂ©dier vos commandes

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous invitons Ă  consulter leurs propres conditions.

9. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
Si une donnée d’enfant est collectée, contactez-nous pour la supprimer.

10. Sécurité & durée de conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées, mais aucun système n’est totalement sécurisé.

Nous conservons vos données :

  • Aussi longtemps que nĂ©cessaire pour exĂ©cuter nos obligations

  • Pour rĂ©pondre aux obligations lĂ©gales

  • Pour gĂ©rer les litiges

  • Pour les finalitĂ©s prĂ©vues dans cette politique

11. Vos droits (Conformité RGPD – Union Européenne)

En tant que résident de l’UE/France, vous disposez de droits concernant vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit Ă  l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit Ă  la limitation du traitement

  • Droit Ă  la portabilitĂ©

  • Droit de retirer votre consentement

  • Droit d'introduire une rĂ©clamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’e-mail ci-dessous.
Nous pouvons demander une vérification d’identité.

12. Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour être traitées par Shopify ou d'autres prestataires.
Ces transferts respectent les lois RGPD et les cadres légaux applicables.

đź“ž Informations de contact

Nom de la boutique : Maysori
Adresse : 63 Rue Étienne Marcel, 93100 Montreuil, France
E-mail : support@maysori.com
Téléphone : +33 7 54 15 58 89

Service client :
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Temps de réponse : 1 à 2 jours ouvrables