Häufig gestellte Fragen

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Maysori

Willkommen auf der Maysori-FAQ-Seite.
Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Frage 1: Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Antwort :
Hier sind unsere voraussichtlichen Lieferzeiten für Frankreich:

  • Vorbereitungszeit: 1 bis 2 Werktage

  • Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage

  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4 bis 8 Werktage

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Frage 2: Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Antwort :
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Frankreichs an.

Frage 3: Wo befindet sich Maysori?

Antwort :
Maysori ist eine französische Boutique, die sich auf Wohndekoration und -renovierung spezialisiert hat.
Wir liefern nur innerhalb des französischen Festlands .

Frage 4: Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Antwort :
Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder nicht wie beschrieben ankommen, ersetzen wir ihn kostenlos .
Kontaktieren Sie uns und senden Sie es innerhalb von 30 Tagen zurück.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen .

Frage 5: Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Antwort :
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eingreifen können.

Frage 6: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Antwort :
Wir bieten ein einfaches und unkompliziertes Rückgabeverfahren mit einer Gültigkeitsdauer von 30 Tagen.
Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen .

Frage 7: Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?

Antwort :
Sobald wir Ihren Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen.
Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Frage 8: Gewähren Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?

Antwort :
Ja, alle unsere Produkte haben eine 30-Tage-Garantie .
Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen.

Frage 9: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Antwort :
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen.
oder per E-Mail an: support@maysori.com

Frage 10: Liefern Sie auch international?

Antwort :
Nein, wir liefern nur innerhalb des französischen Festlands .

Frage 11: Haben Sie ein Ladengeschäft?

Antwort :
Nein, wir sind ein Online-Shop.
Dadurch können wir bessere Preise und eine größere Produktauswahl anbieten.

Frage 12: Kann ich eine Sammelbestellung für mein Unternehmen aufgeben?

Antwort :
Ja, wir nehmen Großbestellungen entgegen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Frage 13: Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Antwort :
Unser Umtauschverfahren ist einfach.
Alle Informationen finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen .

Frage 14: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Antwort :
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer .
Anschließend können Sie Ihr Paket auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.

📞 Kontaktinformationen

Geschäftsname: Maysori
Adresse: 63 Rue Étienne Marcel, 93100 Montreuil, Frankreich
E-Mail: support@maysori.com
Telefon: +33 7 54 15 58 89

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag – Samstag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Antwortzeit: 1 bis 2 Werktage